隱私權政策PRIVACY POLICY

割烹旅館若松(以下稱之為"本館")透過本館提供的各項網路購物的訂單及諮詢窗口,會從客戶端獲得客戶的個人信息。
我們認爲保護客戶們的個人信息是本館從事事業活動的基本也是社會責任。
下面對本館維護個人信息的基本方針(隱私政策)進行說明。

關於在本館網站中所收集到的客戶個人信息

割烹旅館若松是本館網站收集之信息的唯一信息所有集團。
這些情報不得以非公開的方式或未經客戶同意的方式對第三方進行銷售、共享或租賃。
在購買本館銷售的產品時,請理解並協助提供本館所需要的客戶信息(發送地址等)。
在顧客提供個人信息時,會明確告知其目的並實行。

爲了提高顧客的服務品質,本館可能會在必要範圍內詢問顧客的個人信息。
本館在網站的多個地方上收集用戶的個人信息。個人信息會在以下的情況下進行收集。 個人情報は以下のような場合に収集されます。

◆商品訂購
在網站內購買商品時,於結帳過程中會要求輸入顧客信息、收貨地址及提供商品時所需之必要情報。
結帳完成後,我們將依據您發送的信息進行訂單處理,並連絡做訂單確認。

◆客戶服務
本館會通過電子郵件聽取意見並給予答覆。
我們會查看顧客所留下的所有信息並給予回覆。收到的信息將用於回答提問和建議。從顧客端收到的郵件地址不會於其他營業目的中使用。

1.基本原則
1) 明確告知使用目的及禁止使用目的外之使用
客戶提供個人信息時,要重新聲明其使用目的,並在告知的目的範圍內使用。
未經同意,不得將顧客之個人信息用於其他目的。
2) 客戶的個人信息不得向第三方公開、提供
客戶提供的個人信息除以下情況外,不得向第三方公開或提供。即使遇到需要公開及提供的狀況, 也應是以最小限度的內容做對應。

① 經客戶同意時
② 收到諮詢後,其內容經本館相關團體認爲直接答覆內容比較合適時
③ 在進行各種信息處理或DM的發送業務時,需事先向本公司之指定合作廠商提交必要信息時
④ 根據法律規範,在政府機關提出請求時

2.個人信息的適當管理
1) 本館在讓員工們認識到個人信息保護的重要性的同時,整頓了得以適當保護個人信息的體制,進行規範制度的制定及維持,並持續改善。
2) 我們會妥善、慎重地管理顧客們的個人信息。另外,爲了防止個人信息泄露、丟失或損壞,將實施安全對策。
3) 針對於在其他公司網站中貼有本館網站連結的客戶個人信息部分,本公司無法承擔其相關責任。

3.關於個人信息的諮詢等
想要確認本館持有的客戶自身的個人信息及信息之使用目的或信息內容時,請客戶向提供信息的本館各服務窗口(部屬)諮詢。
客戶個人信息有錯誤及變更時,根據客戶的要求,進行修改、追加或刪除客戶的個人信息,或停止使用及暫停對第三方提供使用。

◇有關客戶信息的查詢
割烹旅館 若松・函館
〒042-0932 北海道函館市湯川町1-2-27
電話 0138-86-9626